ULTIMA ATUALIZAÇÃO: 01 DE JULHO DE 2025

Esta Política explica como o Mapa Carimbado coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais quando você acessa nossos sites, compra nossos cursos, participa de eventos, comunidades e interage conosco por e‑mail, WhatsApp, redes sociais ou outros canais (em conjunto, os Serviços do Mapa Carimbado).

Nosso compromisso é ser transparentes, coletar apenas o necessário e oferecer escolhas reais sobre como seus dados são utilizados — em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Quem somos

Controlador dos dados: Mapa Carimbado (“Mapa Carimbado”, “nós”).
CNPJ: 41.381.220/0001-90
Endereço comercial: Rua Caldas Novas 50 Conj 85 Cond Beta Trade Bethaville I Barueri SP 06404-301
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contato@lightgray-starling-537349.hostingersite.com

 

2. Escopo desta Política

Aplica‑se a:

• Websites e landing pages do Mapa Carimbado.
• Ambientes de pagamento e checkout operados por nós ou por parceiros (ex.: plataformas de infoprodutos/pagamentos).
• Áreas de membros e comunidades de cursos.
• Formulários de matrícula/perfil do aluno.
• Atendimento por e‑mail, chat, WhatsApp, redes sociais e suporte.
• Campanhas de marketing, remarketing e conteúdo personalizado.

Não se aplica a websites ou aplicativos de terceiros aos quais você possa ser direcionado por links. Cada terceiro tem sua própria política — leia antes de fornecer seus dados.

3. Conceitos rápidos

Dados pessoais: Qualquer informação que identifique você ou que possa torná‑lo identificável (nome, e‑mail, CPF, dados de contato, etc.).
Dados sensíveis: Informações sobre saúde, credo, origem racial, opiniões políticas etc. — nós evitamos coletar esses dados; se eventualmente solicitarmos, explicaremos o motivo e pediremos consentimento expresso.
Tratamento: Qualquer uso de dados (coleta, registro, armazenamento, análise, compartilhamento, eliminação…).

 

4. Quais dados coletamos

Coletamos dados em três grandes grupos: (A) necessários para execução do contrato, (B) opcionais para personalização, e (C) dados técnicos/marketing. Indicamos a base legal e se o fornecimento é obrigatório.

4.1 Dados necessários para executar sua compra e liberar acesso (Obrigatórios)

Dado	Para quê usamos	Base legal	Obrigatório?
Nome completo	Identificação do aluno, emissão de NF, certificados	Execução do contrato / Obrigação legal fiscal	Sim
E‑mail	Envio de acesso à área de membros, suporte, notas fiscais	Execução do contrato	Sim
CPF ou documento fiscal equivalente	Emissão de nota fiscal, identificação única	Obrigação legal / Execução do contrato	Sim (somos obrigados a solicitar para emissão fiscal no Brasil)
Dados de pagamento (cartão, PIX, boleto)	Processar a compra via intermediadores (ex.: Hotmart, Eduzz, etc.)	Execução do contrato; obrigação legal	Processado por terceiros; nós recebemos dados limitados
País/UF (quando exigido pelo emissor fiscal)	Tributação correta	Obrigação legal	Pode ser exigido

Importante: Sem esses dados não conseguimos concluir sua compra ou liberar corretamente o acesso ao curso.

 

4.2 Formulário de Matrícula / Perfil do Aluno (Opcional)

Após a compra, convidamos você a preencher algumas perguntas rápidas para entendermos nível de conhecimento em milhas, hábitos de viagem, objetivos e canais de contato preferidos. Isso nos ajuda a:

• Personalizar exemplos nas aulas.
• Priorizar aulas bônus e plantões de dúvida.
• Oferecer materiais relevantes (ex.: roteiros, alertas de promoções de milhas alinhadas ao seu perfil).

Base legal: Consentimento ou Legítimo Interesse (educação e melhoria contínua), dependendo do canal. Quando usarmos legítimo interesse, aplicamos teste de balanceamento e oferecemos mecanismo de oposição (opt‑out).

É opcional. Seu acesso ao curso não depende do preenchimento. Caso não queira responder no momento da compra, basta pular — você continuará com acesso integral.

Campos comuns no questionário (variável por curso):

• Faixa de experiência com milhas (iniciante / intermediário / avançado).
• Se possui ou não cartão de crédito e banco emissor.
• Frequência de viagens (pessoal, família, trabalho).
• Principais destinos de interesse.
• Renda mensal.
• Preferência de contato (e‑mail, WhatsApp, Telegram).

Não solicitamos dados sensíveis. Se um campo aberto for usado para isso por engano, você pode solicitar a remoção.

 

4.3 Interações de suporte e comunicação

Quando você fala com nosso time (e‑mail, chat, DM, WhatsApp), podemos registrar:

• Histórico de atendimento.
• Problemas técnicos reportados.
• Pedidos de reembolso, alteração de turma, atualização cadastral. Base legal: Execução do contrato; exercício regular de direitos; legítimo interesse (melhoria de serviço); obrigação legal/defesa de demandas.

6. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Concluir sua compra, liberar login/senha e enviar recibos/nota fiscal.

• Gerenciar sua participação em cursos, comunidades, mentorias e eventos.

• Personalizar trilhas de aprendizagem, materiais e recomendações.

• Enviar alertas operacionais (aula ao vivo, mudança de horário, atualizações de módulo).

• Enviar comunicações de marketing — somente se permitido por você (ver Seção 7).

• Realizar análises agregadas para entender desempenho de cursos e melhorar conteúdo.

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

• Investigar e mitigar fraudes, usos indevidos de acesso e violações contratuais.